Política de Privacidad

En JhannaGlow respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, de acuerdo con la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales de Chile.

1. Responsable del tratamiento

Nombre: JhannaGlow
Contacto: contacto@jhannaglow.cl
País: Chile

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la sesión (a través de cookies propias y de terceros).
• Datos de uso de herramientas: respuestas anónimas a diagnósticos y quizzes interactivos. Estos datos no se asocian a tu identidad.
• Datos de contacto: si decides contactarnos voluntariamente a través de nuestros canales, recopilaremos tu nombre y correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Operar y mejorar el sitio web y las herramientas interactivas.
• Analizar el tráfico y comportamiento de uso (solo con tu consentimiento).
• Responder consultas que nos envíes voluntariamente.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: para cookies de analytics y cualquier tratamiento no esencial (Art. 12, Ley 21.719).
• Interés legítimo: para cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

5. Tus derechos

Según la Ley 21.719, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar (suprimir) tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portar tus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@jhannaglow.cl.

6. Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o con proveedores de servicios esenciales (hosting, analytics con consentimiento) que actúan como encargados del tratamiento.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@jhannaglow.cl.